Frictionless Design und Objekt-Mensch-Beziehung
Frictionless design is about reducing the energy required by an experience.
Reibungsloses Design ist Gestaltung, welche versucht dem Menschen Arbeit abzunehmen. Arbeit die dieser aufwenden mĂĽsste, um etwas zu erreichen, welches durch Aspekte des gestalteten Dinges erschwert wird.
Zum Beispiel werden in Webseiten-Formulare oft zwei Felder für den Namen ausgegeben. Eines für den Vornamen und eines für den Nachnamen. Es ist nicht viel, braucht aber ein wenig mehr Aufwand um es korrekt auszufüllen. Im ganz extremen Fällen werden jene Aspekte, die Reibung verursachen, so gut wie möglich einfach weg-gestaltet. Zm Beispiel die heutigen Designs von Smartphones, welche als rechteckige, flache und glänzende Objekte daherkommen.
Die Problematik dieses Standpunktes in Design lässt sich über Marx’ Begrifflichkeit von Arbeit und Entfremdung (via Erich Fromm) ergründen.